Problemas no galaxy y gt-s5360b

Galera, quando coloco meu galaxy y pra carregar(bateria la embaixo), ele na hora ja fala que carregou 100%, sendo que na verdade não recarregou os 100%, como isso?

e tem outra quando desligo ele aparece que ta carregando e não sai da pilhinha verde carregando mas só que eu não conectei nenhum cabo, e pra poder ligar ele eu tenho que ir no recovery mode e reiniciar, pra ele poder ligar

isso aconteceu depois que eu montei meu pc e coloquei o cabo do usb frontal errado na minha placa mãe e dai eu conectei o cel com o cabo usb no pc e começou dar este problema

Olá Vitor!

Com este problema mencionado eu não duvido que você tenha danificado o hardware do aparelho, pois como você mesmo disse ao ligar de forma errada a entrada USB pode ter gerado uma carga maior do que necessária na entrada do aparelho.

Testemunhei algo parecido, e deixo logo a dica; Dependendo de como seu celular reagir ao conecta-lo no computador, não recomendo que tente nenhuma troca de firmware, pois caso algo dê errado, você poderá matar o celular definitivamente.

A única solução que vejo é o envio para a garantia ou alguma assistência de confiança.

Desculpa não ajudar nesta.

Boa sorte!

Então cara ta na garantia ainda ,comprei na casas bahia, será que eles me dão outro ou só vão levar para assistência tecnica?

Passado 3 dias de compra, o aparelho é direcionado a assistência técnica. Se o aparelho ficar mais de 30 dias na assistência você tem direito a troca ou o restituição da quantia paga. O que pode ocorrer é que o gerente da loja faça uma cortesia para você e troque o produto na hora (coisa difícil de ocorrer).

Ps.: Leve o produto na loja, e direcione-se ao gerente e explique a situação, se o mesmo afirmar que deve ser levado a assistência, vá ao setor portátil da loja que os vendedores iram te passar os endereços das assistências (provavelmente estará lá).

Ae brother eu si que pilhinha é essa!

A pilhinha verde é indicação do modo de economia ligado basta destiva lo,

é só olhar na tela do menu do aparelho e encontrar o icone da pilhona verde e clicar e desativar.

Agora se a bateria não carrega 100% deve ser porque ao conectar o cabo usb frontal invertido vc queimou a entrada do carregador do celular ou botou em curto,

leva na garantia e fala que começou a dar isso do nada, se falar o que fez eles vão argumentar mau uso e não vão reparar.

Amigo o que parece ter ocorrido ai é que pode ter danificado hardware do teu aparelho

O que vc deve fazer é isso que o Flash.Back disse mas se vc falar para o gerente que isso aconteceu depois que vc ligou a usb errado nele ele não vai arrumar seu aparelho pois vai constar o problema como mau uso do aparelho que a garantia não cobre mal uso do aparelho.

Vc deve dizer que o aparelho começou o problema do nada pois se não a garantia não cobre

Bem lembrado Cleberson.ct, boa sorte aí.

É isso mesmo que vou falar!

Confessar seu erro ao conectar o aparelho em uma entrada USB invertida irá tirar todo seu direito de garantia, mesmo porque será mencionado mau uso (como nosso colega acima mencionou).

Mas será um tiro no escuro, porque antes de qualquer substituição são feitas verificações básicas no aparelho e entre estas são:

- Verificação do selo de umidade (para certificar se não foi líquido que danificou o aparelho).

- Entradas do carregados e de dados (para certificar se o estrago não foi causado por fatores externos, como tomadas ou conectores defeituosos).

- Verificação na fonte do aparelho (para certificar se o estrago não veio de uma carga de energia).

Não estou escrevendo isso para te desanimar, mas sendo realista para você estar consciente de que pode ou não dar certo o pedido de garantia, pois assim não ser pego de surpresa com a má notícia.

Boa sorte.

Breeze, por tudo que falei que aconteceu você acha que não vou conseguir?

Puts, o meu ta com o mesmo problema ... mas o seu ta carregandoTheVitorLF ??

o meu nem carregando ta mas.

Matheus, ele as vezes não carrega tbm cara, e não conecta o cabo de dados

mas como aconteceu isso com o seu?

Como disse antes, será um tiro no escuro.

Na hora que você entregar na loja, o vendedor ou gerente não poderá duvidar de você e por isso fará o recolhimento para envio a garantia. Porém, é na autorizada (garantia) que eles farão os testes para troca ou não.

Existem possibilidades boas deles mandarem pra você sem reparo, mas não são nulas as chances de repararem o aparelho pra você.

Digo isso porque tive a experiência com autorizadas e tudo depende do técnico a reparar seu aparelho, pois em alguns casos na dúvida eles reparam, mas se existir vestígios para eles documentarem o modelo e provar que foi mau uso, certamente não farão nada a respeito.

Nesta situação, ficar com o aparelho assim é complicado, portanto arrisque mandar.

Boa sorte!

Mesma coisa que aconteceu com o seu, fui passar umas coisas que estavam no celular para o pc de um amigo, ai o celular apagou começou a da um erro no android e parou de carregar e reconhecer o cabo de dados ... e também quando eu ligava ele ficava dizendo que estava carregando mas nem com o carregador estava lol, o meu já saiu da garantia, eu levei ele numa loja de conserta celular o cara reseto o celular, atualizo o sistema e tals mas continuou com o mesmo problema ... talvez amanhã eu leve para o conserto na loja da samsung para ve se tem conserto ...

Valeu galera! o cara trocou o celular por um novo

uhsahuas dei sorte!!!

Fechado.