Problema com Memória Ram

Tenho esse pc da assinatura, e resolvi dar um up nele.

comprei um core 2 quad q8300 usado no mercado livre e +1 pente de 4gb lacrado no kabum para totalizar 6gb, até ai tudo bem.

Instalei os 2 itens, o processador reconheceu normal, o windows não reconheceu o pente novo, ficou apenas 2gb, meu sistema é 64 bits, segue print:

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testei somente com a memoria de 4gb e não deu video, mais não emitiu nenhum bip, e o meu speaker ta funcionando normalmente.

ja tava quase acionando a garantia, mas instalei o cpu-z e pra minha surpresa apareceu 6gb: segue print:

IMAGEaHR0cDovL2ltYWdlc2hhY2suY29tL2EvaW1nNjMxLzcwMzEvSGcwNTdKLnBuZw==

alguem pode me ajudar? ja formatei, ja resetei a bios, ja passei borracha na memoria e nada.

Tá um bocado estranho, mas faz assim, como vc falou que a ram de 4 Gb "nova" não deu vídeo é possível que ela esteja com problema.

Testa as memórias uma de cada vez em slots diferente pra ver se funciona normal. Aí vc tira a dúvida se é bug do programa ou ram defeituosa.

Veja se não tem alguma atualização para Sua bios. As vezes é incompatibilidade de memória.

ja testei e não da video. mas to achando estranho pq o cpu-z reconhece normal...

atualização acho difícil, pois é uma bios personalizada da positivo.

imcompatibilidade tbm acho dificil, elas tem a mesma latencia, frequencia e latencia e ambas tem chips de um lado so. a unica coisa q muda é a marca e a capacidade.

Testa algum programa ou algum jogo em que os 06 gb façam diferença em relação aos 02 gb, se perceber a diferença, então tá de boa.

Abre o gerenciador de tarefas, vai em "desempenho". Vê se marca os 6GB. Se marcar, tá ok, de contrário provavelmente a memória está com problemas. De última instância, passa um lápis borracha nela, talvez resolva. Antes de mais nada, tenha certeza de ter testado os dois slots de memória da placa mãe.

infelizmente marca 2gb la, qdo ta usando 1gb ja aparece uso 50%...

ja acionei o rma do kabum via chat, to vendo q vou ter dor de cabeça e esperar muito, tava feliz por ter comprado terça e chegado quarta, mas pelo jeito vou terq esperar uns 30 dias.