Mano olha no mapa se o ícone da pista anterior antes dessa porta ainda ta no mapa.
Se tiver volta lá e analisa de novo.
Esse jogo tem um bug chato onde ele libera a localização de determinada pista quando vc termina de analisar a outra e quando chega lá o jogo acha que vc não solucionou a anterior.
Eu tava com esse mesmo problema em uma serie de pistas referente a um vilão chamado Pássaro.
Na ultima localização ele justamente me mandou pra uma porta que não abria, dai notei que a pista anterior ainda estava ativa no mapa sendo que normalmente quando se resolve uma analise de cena do crime o ícone some pra indicar outra.
Como a porta não abria eu voltei na pista anterior e fiz a analise de novo como se eu nunca tivesse feito.
Só depois disso que a porta abriu.