Eu tenho esse mesmo problema ao jogar com a Jill, mas encontrei uma solução pra evitar esse travamento.
Quando você entrar na sala de jantar com o Barry, ele vai encontrar uma poça de sangue e falar com você. Após o fim do diálogo, não entre na porta que dá acesso ao corredor do primeiro zumbi. Volte para o salão principal da mansão onde Wesker ficou. Ele mandará que você volte a investigar os sons de tiro ouvidos no início do jogo. Após entrar novamente na sala de jantar, tente voltar para o salão principal, mas não conseguirá e Barry falará com você. Após isso, vá em direção a porta que dá acesso ao corredor do primeiro zumbi. Antes de chegar até ela, o zumbi entrará na sala de jantar e Barry o matará por você. Volte para o salão principal da mansão e Wesker terá sumido. Dê a volta por traz da escada e fale com Barry do outro lado. Ele lhe dará o lockpick.
Agora é só prosseguir normalmente com o jogo sem travamentos.