Stás pronto para conversar com Sónia.
Sónia
Obrigado por entrar em contato com a Experiência do Cliente EA, me chamo Sónia. Em que posso ajudar?
Tu
opa
Sónia
Olá, bom dia
Tu
seguinte apos nova atualizacao do fifa 16 pc percebi que anda travando na busca de partidas online
Tu
ando insatisfeito por nao funcionar direito pois gosto muito desse game
Sónia
Entendo, então antes essa situação não acontecia e só começou a ocorrer apos a atualização
Sónia
em que modos de jogo isso acontece com mais frequencia?
Tu
sim modo ultimaite team online vou procurar partida dai fica travado e nao volta nao faz mais nada a menos que eu feche o game ja andei vendo varios topicos falando sbre msm problema quero saber se exite algo sendo fito para erro
Sónia
e nos outros modos online, esse erro não se verifica?
Tu
nao normal game funciona normal no restante so nao testei no drift
Tu
mas problema e online
Sónia
Obrigada
Sónia
Para que eu possa ajudar você, poderia me dizer qual o seu primeiro e último nome e o endereço de email associado a sua conta Origin?
Tu
Sónia
Obrigada
Tu
pra enereco de @
Sónia
qual é o seu windows?
Tu
tenho windows 10 e windows 7 todos 2 com msm problema
Tu
ja desinstalei e instalei de volta msm coisa
Tu
tem um forum na gamevicio com varios com msm problema ate postei video
Sónia
e qual deles é que costuma usar para jogar? só para saber para que windows é que vou enviar procedimentos :)
Tu
sim no momento uso windows 10
Tu
tipo da uma olhada no forum da gamevicio fifa 16 tem varios com msm erro
Tu
vcs estragaram o game
Sónia
sim, eu tenho conhecimento do erro, os procedimentos que vou enviar deverão resolver essa situação, no entanto o estudio já informou que vai lançar um patch para resolver o bug, mas os procedimentos tecnicos que vou enviar deverão melhorar em muito
Tu
hun
Tu
....
Tu
sim
Tu
vou sair e deixar aberto daqui uns minutos volto pra ver que procedimentos sao estes
Sónia
Se o erro persistir, nos envie o arquivo que vou pedir no final do email para que possamos analisar melhor a situação e enviar essa informação para os especialistas
Sónia
os procedimentos vão para o seu email apos o final do chat
Tu
meu insatisfeito com fifa 16 jogo desde do 13
Sónia
se tiver duvidas acerca deles pode voltar a contactar :)
Tu
espero resolver se nao vou trocar de game
Sónia
entendo
Sónia
Tem mais alguma questão em que lhe possa ser útil?
Tu
nao
Tu
forum fifa tem ?
Sónia
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Sónia
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Sónia
e também o URLaHR0cHM6Ly90d2l0dGVyLmNvbS9FQVNQT1JUU0ZJRkE=
Sónia
Tenha um ótimo dia :) alguma duvida volte a contactar
Sónia
Infelizmente não estou a ter resposta da sua parte pelo que irei necessitar de encerrar esta conversa. Se precisar de mais assistencia por favor contacte novamente
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