Problemas com servidores e acionamento de garantia - Star Wars: Battlefront (2015)

Fala rapaziada tudo beleza! Há alguns dias não consigo jogar o Star Wars Battlefront devido ao jogo não encontrar salas com jogadores. Ontem as 21h, horário de pico o qual sempre encontrava-se salas cheias em questão de segundos o jogo localizava apenas salas com no máximo 5-6 pessoas.

Creio que deve ser o problema de muitos aqui, como o jogo foi caro e meu dinheiro não é capim entrei no principal canal de ajuda da EA através do Origin para tentar relatar os problemas do jogo, acionar a garantia e se possível pedir o reembolso caso os problemas não sejam solucionados.

Obtive o registro e a resposta automática após a reclamação:

Informações de Contato ao SuporteTelefone: +551139585683

Obrigado por entrar em contato com a Electronic Arts. Os nossos conselheiros de jogos estão disponíveis para lidar com a sua chamada de segunda a sexta-feira entre as 09:00 e as 18:00 horas. Se precisar de assistência fora deste horário, por favor consulte help.ea.com

Sugiro que todos que estejam tendo problemas façam o mesmo. Se estou reclamando no local errado, peço a orientação da galera de como proceder.

Grande abraço a todos!

Eu tou achando que a galera tá abandonando o jogo, depois de tantas críticas em relação ao mesmo.

Parece que tem que abrir as portas do roteador para encontrar salas , ja li isso em alguns foruns !!!

Nada tenho todas as portas abertas e nada tbm, e tem jogadores aos montes, esses dias eu vi, 53 no XONE, 78mil no PS4 e 14mil no PC, todos tem muitos playes e todos as plataformas estão reclamando disso... É o sistema de ranking de busca por servidores, DICE muda isso ou vai afundar um game e se tornar a maior vergonha até que o Batman para PCs!

To pensando em comprar, mas so vejo reclamaçoes pra conseguir jogar.

oq vcs acham?

nao vale a pena

Domingo 13/12/2015, desde de 12h tentando achar salas mas até agora nada! Tudo vazio. Ontem a noite consegui jogar apesar da sala não estar 100% cheia!:(

Já fiz a configuração para abertura de portas, não adiantou nada!

Eu até consegui jogar esse final de semana, com um pouco de sacrifício, uso no XONE, mas tá muito ruim mesmo, não gastem seus dinheiros com essa bomba...

Isso se chama incompetência dos produtores e responsáveis pelo game! O jogo veio com performance e gráficos fenomenais, mas como quando a esmola é demais o santo desconfia, por outro lado cagam em um monte de coisas no game! Dá raiva de ver que essas porcarias de problemas em servidores acontecem sempre em 99,99% dos games que lançam MP, agora se todo game praticamente enfrentam esses problemas, porque é que eles já não lançam um game sem esses mesmos problemas! COD é sempre a mesma coisa também, problemas com servidores não faltam, ano que vem BF5 nos primeiros meses irá penar com problemas nos servidores, assim como o BF4 enfrentou, isso vocês podem ter certeza, agora porque não aprendem com jogos lançados e que enfrentaram problemas semelhantes e corrigiram e lançam um game livre de problemas que corrigem todo santo ano a mesma coisa!?

Eu fiz pedido de reembolso. Quando a DICE arrumar o game, eu volto. Simples assim, não vou pagar um conteúdo pra não usufruir de imediato.