Game.exe - The Sims 3: Into the Future

Ai galera estou com um problema constante no meu jogo, "game.exe parou de funcionar" n sei o que gera isso nem como resolve se alguem puder me ajudar, e tbm enfrento o problema de um bug na caixa de correio q apareçe so em uma casa das que eu tenho quando eu mando o sim pegar correspondencia ele reseta e apareçe no portal da casa de frente pra porta e n pega nada da caixa se alguem puder me ajudar, desde ja vlw gnt

Colega entra no site da down sims 3 que la tem uns tutoriais ensinando a fazer isso....