Já perdeu tempo em não falar sobre a configuração do PC, e do sistema operaciona, se vc esta interessado em receber ajuda seja mais experto.
Eu até tenho a maior satisfação em ajudar mais Sem estas informações não há como te ajudar ate mais.
Update de info
Veja é necessário que as configuração da maquina seja mostrada porque vcs jogadores só sabem jogar mais não sabem instalar de forma correta o windows e dai começa a dar problema porque a placa de video não foi instalada e o jogador acha que o windows instalou tudo , o windows é muito experto e instala a placa de video e demais componentes mais pra ELE usar, se vc deseja jogar tem que saber oque foi instalado e oque não esta instalado ainda. Mais se este não for o seu caso me desculpa.