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Ajuda Xperia Z2 nao liga depois erro no update

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Ajuda Xperia Z2 nao liga depois erro no update
duduSV
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    Manja Muito

    His name is Robert Paulson.

    ID: #2250380
    Membro desde
    Masculino, 48 anos
    # Ajuda !! Xperia Z2 nao liga depois erro no update.
    Resposta de duduSV.

    Boa noite galera, tenho um z2 a um bom tempo, e hoje mais cedo, chegou uma notificaçao de que havia uma atualizaçao a se fazer no celular, esperei chegar em casa, coloquei para instalar, tudo ocorrendo normalmente, ate que aparece a seguinte mensagem : "The software update failed. Make sure that your phone is connected to the computer and try again." Porem, quando conecto o celular pelo computador ( usando o Sony Pc companion ), continua exibindo a mesma mensagem, coloco o celular para carregar, ele fica apenas ligando e desligando e exibindo essa mensagem, nada mais, aparece o nome da sony e a mensagem. Ou seja, não carrega, não conecta ao PC ( aparentemente ), nao atualiza. Apenas mostra essa mensagem maldita. Gostaria de saber se alguem tem a soluçao para esse problema, de preferencia que nao se perca tudo. Agradeço desde já.

    Obs : Olhei foruns, e todos dizem pra carregar o celular ate 60% e depois usar a opçao repair, sendo que nao consigo fazer isso, apenas ver essa mensagem.

    Ajudem pfvr, vou viajar amanha, e precisarei muito do celular. =)

    "You know the busines, and I know the chemistry."

    W.w

    JuhniorDarks
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      Sabe Pouco

      |The Darkness Waits For You|

      ID: #2258239
      Membro desde
      Masculino, 33 anos
      # Re: Ajuda Xperia Z2 nao liga depois erro no update
      Resposta de JuhniorDarks.

      Ola amigo infelizmente vc ira perder tudo no seu smartphone e a solução e no pc companion mesmo não me lembro direito mais tem uma parte que vc fuça lá que vc escolhe o modelo do aparelho ai ira baixar o update do mesmo dps só seguir as intruçoes e atualizar, vai fuçando nas abas do pc companion ou procurar por reinstalar atualização mal sucedida.

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