Erro ao pegar mês de graça do Xbox Live Gold

Qnd fui pegar o mês de graça da Xbox Live Gold apareceu a seguinte mensagem: Atualize sua assinatura. Sua assinatura está vencida. para atualiza-la acesse account.microsoft.com e selecione Servicos e assinaturas"

Como resolvo esse problema? Eu já tinha comprado uma vez um mês de gold na minha conta e dps cancelei a renovação e agr deu esse erro, oq faço pra resolver isso?

Como voce ja usou ou ja assinou gold acho que a oferta nao conta mais