Como funciona a troca da Kábum?

Boa noite clã, adquiri recentemente uma fonte PCYES Shocker 600W na Black Friday do Kabum, acontece que hj ao receber meu produto quando abri a caixa constatei que veio o msm modelo de fonte só que de 400W,na nota fiscal está descrito o produto correto, modelo de 600W. Já entrei em contato c eles via email e facebook, amanhã vou ligar o mais rápido possível, pois hj já passou do horário de expediente. Minha pergunta é, alguém já passou por isso? Poderia me contar como foi o atendimento deles? Neste tipo de caso demoram quanto tempo aproximadamente para me enviarei o produto correto? Grato pela atenção.

Eu devolvi recentemente uma placa de video, e de boa. Entra em contato via chat com eles amanha que eles vao explica certinho.

So falar no chat, vao te pedir o codigo da compra, que esta la nos meus pedido da sua conta, e pronto... ela vai te passar um email explicando como fazer a devolução.

Já fiz outras compras c eles e nenhuma deu problema, infelizmente só essa. Mas fico mais tranquilo ao ler esses comentários kkk, vlw galera!