Hyperx cloud core problema

Meu headset apresentou problemas logo apos a garantia acabar, eu nao puxo o fio nem nada

Porem ele tinha começado a dar problemas de o mic somente dar um chiado muito alto, mas era so reposicionar o fio que voltava, e agora o headset nao funciona o microfone de maneira alguma, eu conecto e o chiado persiste, mas a parte de audio funciona perfeitamente.

Sera que se for feita a troca do cabo ou algo pode melhorar? vale a pena eu levar em alguem que entenda pra tentar fazer manutençao do headset?

(o problema e no headset mesmo, nao no micro que e removivel, se tirar o mic o chiado continua exatamente igual, e o problema esta na hora da ligaçao do cabo no headset, nao no conector do computador)

Faz mais de 2 anos que você tem esse Headset?

Nao, acho que 9 meses eu tenho ele, a garantia da pichau se nao me engano era 3

WorstPlayer o que acabou foi a garantia da loja, mas a Kingston/Hyperx tem garantias diferenciadas em seus produtos, o seu Headset por exemplo, tem garantia de 2 anos direto com a Hyperx

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Entre em contato com o suporte da Kingston, que provavelmente você ganhará outro Headset.

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Recentemente minha memoria Hyperx deu problema, eu enviei para a Kingston e recebi outra novinha.

Isso seria hyperx cloud normal 1, que seria mais caros e vem itens adicionais, o meu é o ''core'' que nao vem algumas coisas e acho que consequentemente nao apresenta garantia tao entendida

Garantia de seis meses:

Os seguintes produtos da Kingston são cobertos por esta garantia durante um período de seis meses, a partir da data da compra original pelo cliente usuário final: Os acessórios do headset HyperX™ Cloud, ''CORE'' e Cloud II, consistindo de microfones destacáveis, protetor de ouvido, caixas de controle, cabos de extensão dupla de 3,5 mm, cabos de extensão para PC, cabos divisores para o headset, adaptadores para fone para avião e bolsas de transporte.

xd

WorstPlayer no meu entendimento, o seu Headset faz sim parte da garantia de 2 anos por se tratar de um Hyperx Cloud. Na página de garantia, eles não fazem nenhum tipo de separação dos modelos, eles apenas dizem os modelos Hyperx Cloud, se o seu é o CORE não faz diferença.

Essa garantia de 6 meses, é para os acessórios dos Headset Hyperx Cloud, Core e Cloud 2.

Seu eu fosse você entraria em contato com a Kingston, para ver a resposta deles, você não vai perder nada, pelo menos tente, não diga NÃO, sem ao menos tentar.