Boa noite galera alguem pode me ajuda ajudar? Comprei um celular citado no título. Porém não consigo usar internet 4g (Lte), só funciona o 3g alguem pode me ajudar vi tutoriais na net youtube e nada da certo.
Mesmo se tiver 4g onde vc mora vc tem que ver a quanto tempo vc tem esse chip, dependendo ele não tem suporte a frequencia 4g (eu sei, é bem retardado isso, mas é verdade), daí só trocando o chip mesmo
Mesmo se tiver 4g onde vc mora vc tem que ver a quanto tempo vc tem esse chip, dependendo ele não tem suporte a frequencia 4g (eu sei, é bem retardado isso, mas é verdade), daí só trocando o chip mesmo
EXATAMENTE ISSO!
Tive o mesmo problema e tive que ir na operadora trocar meu numero para um chip 4G
Primeiro 2 coisas básicas, seu chip precisa ser 4G e sua cidade precisa ter cobertura 4G, se vc não tiver 1 deles vc nunca vai usar 4G, no chip deve estar escrito se é 4G, caso não tenha ou não saiba vá na loja da sua operadora e peça para migrar seu numero para um chip 4G, e se informe se sua operadora tem 4G na sua região.
Como disseram, seu chip tem que ser 4G. Se ele for 4G e não está pegando, verifique a área de cobertura 4G da sua operadora. Se a sua operadora oferece cobertura, você vai ter que fazer o que eu fiz, você tem que ligar nela, e pedir para ativar o 4G, daí eles vão atualizar o seu chip e provavelmente ele vai começar a funcionar.
Outra coisa, verifique nas configurações de redes moveis como está modo de conexão, mude para LTE.