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Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.

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Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
JayBJR
JayBJR arrow_drop_down
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    Curioso
    ID: #2331164
    Membro desde
    # Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
    Resposta de JayBJR.
    Ola galera, eu comprei um monitor benq zowie 240hz na Terabyteshop, ontem(dia 22/11/2017) ele chegou no final da tarde, quando fui abrir ele hoje fui tirando item por item, por ultimo no fundo caixa peguei a tela, para minha surpresa percebi que a porta display port estava totalmente avariada com pinos tortos provavelmente alguem da loja danificou a porta ou me mandou um monitor usado, mandei um ticket para o setor de devoluçao e trocas, recebi a seguinte resposta : " Mande seu ticket para o setor garantia e defeitos" o certo nao seria eles realizarem a troca logo? Para completar minha tristeza comprei um pc gamer na Terabytes tambem, deve ta chegando amanhã. E agora onde vou jogar?

    Juntei mo tempao o dinheiro pra comprar meu setup e essa loja "confiavel" me ferra.

    Gravei um video pra mostrar a situaçao melhor :

    Vídeo do YoutubeUE9PQ19yUGZYbDQ=
    (nao consigo postar usando a tag da gv)
    Obrigado

    IMAGEMaHR0cHM6Ly9pYmIuY28vaGRqYnNt
    JayBJR
    JayBJR arrow_drop_down
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      Curioso
      ID: #2331165
      Membro desde
      # Re: Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
      Resposta de JayBJR.
      Alguem me ajuda, o que eu faço?
      Turokrj
      Turokrj arrow_drop_down
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        Administrador
        GameViciado Veterano
        ID: #2331168
        Membro desde
        Masculino, 48 anos
        # Re: Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
        Resposta de Turokrj.
        Por favor crie tópicos no fórum correto. Movido para TV / Monitores.
        JayBJR
        JayBJR arrow_drop_down
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          Curioso
          ID: #2331169
          Membro desde
          # Re: Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
          Resposta de JayBJR.
          Obrigado admin, é a primeira vez que uso o forum. Da proxima vez postarei no lugar certo.
          GiovaneCsar
          GiovaneCsar arrow_drop_down
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            GameViciado Junior
            ID: #2331170
            Membro desde
            Masculino, 28 anos
            # Re: Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
            Resposta de GiovaneCsar.
            Abra um ticket, ou converse com o suporte e explique o ocorrido, como vc tbm gravou o video mande pra eles, eu ja comprei uma fonte e uma vga na Terabyte e nunca me deu dor de cabeça e eu recomendo essa loja, vc tem o direito pois está no tempo limite de devolução ou acionar a garantia ou algo di tipo, se eles nao aceitarem ai sim pe ir no Procon ou justiça comun.. mas tenta esses metodos e vai atualizando a galera pra ver se vc resolve.
            Windows 10 Home x64 build 1903
            Processador Ryzen 5 1600 3.9Ghz
            Placa Mãe Gigabyte GA-AB350M-D3H bios F40
            Memoria Ram 2x8gb HyperX Fury 3000mhz
            Placa de Vídeo GALAX RedBlack GTX 1060 6GB GDDR5X
            Monitor Gamer Acer KG271 27" 75hz 1MS Full HD
            Headset Gamer H1 Pro Led Rgb
            SSD Kingston A400 240gb
            Disco Rigido 2X1000gb
            Fonte EVGA 600w 80Plus

            Clique para ver a imagem em tamanho original
            Anônimo
            Anônimo arrow_drop_down
              ID: #2331171
              Membro desde
              # Re: Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
              Resposta de Anônimo.
              Ah cara eu não confio comprar nessas lojas, eu sei que em qualquer loja pode acontecer de dar algum problema.. So compro na kabum pois nunca tive nenhum problema lá e a entrega sempre foi rapida e veio tudo ok
              JayBJR
              JayBJR arrow_drop_down
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                Curioso
                ID: #2331172
                Membro desde
                # Re: Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
                Resposta de JayBJR.
                Mandei o ticket mas estou indignado de eles mandaram um produto desse jeito,alem disso paguei 300 reais de sedex pra vir rapido, comprei tb um pc gamer na loja :

                Produto: Gabinete PCYES Spirit C/3 Fans 7 Cores, Leitor de Cartão, Mid Tower S/Fonte
                Quantidade: 1 un.
                Produto: Processador Intel Core i7 7700K 4.2GHz 8MB BX80677I77700K 7ª Geração Kaby Lake LGA 1151
                Quantidade: 1 un.
                Produto: PLACA MÃE ASROCK Z270 Killer SLI/BR DDR4 LGA 1151
                Quantidade: 1 un.
                Produto: Water Cooler Gamer Storm DeepCool MAELSTROM 120T DP-GS-H12RL-MS120T
                Quantidade: 1 un.
                Produto: Memória DDR4 Patriot Viper 4 Series PV48G240C5 8GB 2400MHz
                Quantidade: 1 un.
                Produto: Placa de Vídeo EVGA Geforce GTX 1070 SC Gaming 8GB ACX 3.0 Black Edition 08G-P4-5173-KR GDDR5 PCI-EXP
                Quantidade: 1 un.
                Produto: HD Seagate Hibrido Firecuda SSHD ST1000DX002 1TB 7200 RPM 64MB SATA III
                Quantidade: 1 un.
                Produto: SSD WD Green 120GB WDS120G1G0A SATA III LEITURA 540MB/S E GRAVAÇÃO 430MB/S
                Quantidade: 1 un.
                Produto: Fonte Corsair TX750M CP-9020131-WW 750W PFC Ativo 80 Plus Gold Semi Modular
                O pc ta chegando e onde eu vou jogar?
                JayBJR
                JayBJR arrow_drop_down
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                  Curioso
                  ID: #2331173
                  Membro desde
                  # Re: Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
                  Resposta de JayBJR.
                  Ah cara eu não confio comprar nessas lojas, eu sei que em qualquer loja pode acontecer de dar algum problema.. So compro na kabum pois nunca tive nenhum problema lá e a entrega sempre foi rapida e veio tudo ok


                  Kabum é show, nunca mais me arrisco a comprar fora dela. Nao recomendo mais a ninguem a Terabytes, algum cavalo deve ter puxando com força o cabo dp e arrebentou a porta belo cuidado da loja com um monitor de 3k de reais.
                  AndersonFnix
                  AndersonFnix arrow_drop_down
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                    Manja Muito
                    ID: #2331175
                    Membro desde
                    Masculino, 31 anos
                    # Re: Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
                    Resposta de AndersonFnix.
                    Tente encontrar em contato com a loja se não tiver sucesso procon neles acabei de comprar water cooler deve esta chegando amanha vamos ver
                    JayBJR
                    JayBJR arrow_drop_down
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                      Curioso
                      ID: #2331176
                      Membro desde
                      # Re: Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
                      Resposta de JayBJR.
                      Estou esperando a resposta, mas fica a dica ai pra galera que lá não é tao confiavel como parece.
                      Anônimo
                      Anônimo arrow_drop_down
                        ID: #2331179
                        Membro desde
                        # Re: Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
                        Resposta de Anônimo.
                        Shit happens cara, vc foi sorteado, se eles não trocarem aí sim sua reclamação seria válida, mimimi da porra...
                        JayBJR
                        JayBJR arrow_drop_down
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                          Curioso
                          ID: #2331185
                          Membro desde
                          # Re: Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
                          Resposta de JayBJR.
                          Shit happens cara, vc foi sorteado, se eles não trocarem aí sim sua reclamação seria válida, mimimi da porra...


                          Pode ate sé mimimi... Mas o valor do sedex que paguei pra chegar mais rápido já foi pro lixo.
                          Com certeza eles vao querer a devoluçao em Pac. 2018 eu recebo isso se nao enrolarem pra trocar.
                          asdnas
                          asdnas arrow_drop_down
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                            Começando a Saber
                            ID: #2331188
                            Membro desde
                            Masculino, 34 anos, Casado
                            # Re: Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
                            Resposta de asdnas.
                            Oi amigo.

                            Fiz uma compra na Terabyte começo do ano, comprei a rx480, mouse corsair, headset corsair, e teclado thermaltake (corsair de led tava caro) e um hd 2tb.

                            O teclado veio com problema (algumas teclas nao funcionavam), abri o ticket, eles me responderam se estivesse com o problema mesmo, era pra mandar no endereço de joinville/sc que la e o setor de trocas e que a despesa de ida do produto era por minha conta.
                            Se constatando o defeito eles fariam a troca pelo mesmo produto se disponível em estoque, no caso se nao tivesse em estoque devolveria o crédito para pegar outro produto ou o dinheiro de volta.

                            Mandei em carta registrada pra ficar mais barato, demorou 1 semana pra chegar, no outro dia eles mandaram uma mensagem no site que foi detectado o problema e estava efetuando a troca, ai me mandaram por carta registrada também, foi mais uma semana.

                            O teclado esta funcionando ate hoje.

                            Acho que o sistema de RMA seja praticamente igual ou igual as outras lojas de informática, pq sao peças importadas e eles fazem a ponte entre o cliente e o fornecedor, ja que essas empresas não são residentes no país.


                            Espero ter ajudado! Outra coisa eles so aceitam o produto exatamente como chegou ( com todos acessórios,caixa original) por isso eu jogo as caixas ao quando passa a garantia antes eu nao jogo.
                            FX 6300 4.3 Ghz (FUTURO UPGRADE RIZEN 5)
                            GA-78LMT-USB3 ( FUTURO UPGRADE B350)
                            4x2GB RAM DDR3 CORSAIR 1333 MHZ ( FUTURO UPGRADE 2x8 GB RAM DDR4 2400 MHZ)
                            R7 265 2GB SAPPHIRE DUAL-X GPU: 1100 MHZ MEM: 1530
                            SAMSUNG T240M FULL HD 1920 X 1200 24 POL
                            GABINETE THERMALTAKE COMMANDER MS-I USB3.0
                            FONTE CORSAIR CX 430
                            kvjayme
                            kvjayme arrow_drop_down
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                              Detonador de Game
                              ID: #2331195
                              Membro desde
                              # Re: Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.
                              Resposta de kvjayme.
                              Ah cara eu não confio comprar nessas lojas, eu sei que em qualquer loja pode acontecer de dar algum problema.. So compro na kabum pois nunca tive nenhum problema lá e a entrega sempre foi rapida e veio tudo ok


                              isso é relativo amigo, recentemente comprei uma placa mae lá na kabum e veio com defeito sem dá sinal de video, tive q mandar trocar
                              Fórum GameVicio » TV / Monitores » Terabyteshop Me Mandou Um Monitor 240hz Quebrado.