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Usuário de Monitores LG UltraWide 29

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Usuário de Monitores LG UltraWide 29
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    Curioso
    Amante de séries e filmes, Gamer
    ID: #2337703
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    # Usuário de Monitores LG UltraWide 29
    Resposta de alanfx1.
    Galera, estou com um problema com um monitor LG UltraWide 29 29UM68-P, ele esta na garantia e com 9 meses de uso, ele deu problema onde aparecia umas linhas na tela. Logo levei pra assistência técnica da LG, esperei eles me mandar uma resposta da garantia. Pra minha surpresa, recebi a mensagem de garantia negada, onde segundo eles o monitor estava com Oxidação na tela, eles alegaram mal uso meu, ou algum liquido foi derramado. Mas eu tenho plena consciência de que sempre tive cuidado e nunca derramei nada na tela, ou foi derramado algum liquido. Quando recebi o monitor de volta da assistência técnica ele estava pior do que levei lá, como pode ser observado nas imagens. Assim recorri ao Procon e marquei uma audiência com eles pro dia 14 de fevereiro.
    Logo gostaria de saber se algo semelhante já ocorreu com vocês, sobre o aparecimento dessas listras em monitores UltraWide, pois acho que com certeza isso que ocorreu foi defeito do Produto, principalmente Vicio Oculto do Monitor. Gostaria de saber se isso já aconteceu com vocês no uso desses monitores, ou se eu fui o único que isso aconteceu?

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    chakabetao
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      GameViciado Junior
      ID: #2337704
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      # Re: Usuário de Monitores LG UltraWide 29
      Resposta de chakabetao.
      E um problema que ocorre em diversos monitores não só apenas nesse só pesquisar, isso de linhas na tela, agora o que causa esse defeito ai pode variar, mas trolaram na volta em, deixaram super zoado seu monitor.
      Lawliet L
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        GameViciado Extremo
        Nem tudo que brilha e um Super Saiyan
        ID: #2337707
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        Masculino, 26 anos, Solteiro
        # Re: Usuário de Monitores LG UltraWide 29
        Resposta de Lawliet-L.
        Provavelmente ja veio foi com defeito de fabricação que veio aparecendo a longo prazo, tive um LG assim tb, era uma TV de 28 polegadas, uma semana dps a tela encheu de pontos, mas consegui trocar na autorizada, eles com medo de processo

        Agora te digo, vai demorar a resolver, justiça e muito lenta, tenho um colega que esta processando a Samsung a quase um ano por um home theather que ele nem usou um mes e queimou e eles se recusam a trocar, mas no final vc ganha, na maioria das vezes eles restitui o valor do produto
        [spoiler=Samsung Essentials E34]
        Intel(R) Core i3 5005U
        Intel(R) HD Graphics 5500
        8GB DDR3
        1TB Maxtor HDD[/spoiler]
        AMD Ryzen 5 2600X // Corsair Hydro Cooler H100i with Dual Corsair ML140 // EVGA NVIDIA GeForce RTX 2080 XC // GIGABYTE Aourus X370 Gaming K5 // Corsair Vengeance LED 3000Mhz DDR4 // Corsair TX650 Zero Fan // Corsair Lighting Node Pro // Corsair ML140 Rear Exaust // Loading Corsair MP500 // SSD Sandisk Performance 64GB // Microsoft Windows 10 64-bit Home // Seagate Barracuda Performance 500GB // Hitachi 250GB 2.5 5400RPM 16MB buffer // Corsair Carbide 275R // Dell U2718Q 4K HDR // Multilaser Warrior Gaming Mouse // Corsair Keyboard K55 RGB
        Playstation 3 SuperSlim
        Playstation 4 500GB
        PSNID: Lawliet-L133
        SteamID: http://steamcommunity.com/id/LawlietL133
        rile222
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          GameViciado Master
          Veja além, imagine mais. Nada é impossível.
          ID: #2337708
          Membro desde
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          # Re: Usuário de Monitores LG UltraWide 29
          Resposta de rile222.
          Tinha um LG igual ao seu, o meu também deu defeito de riscos na tela daí mandei pra loja onde comprei que foi na kabum demorou uns 25 dias pra trocar, então vendi ele logo que chegou e peguei o meu atual da Philips 4K (EXCELENTE), o dono atual dele que é meu amigo disse que agora tem manchas brancas na tela... e a garantia já acabou
          Meu PC

          Placa-mãe - Gigabyte GA-AB350 Gaming 3
          Processador - AMD Ryzen 1700X OC
          Placa de Video - Crossfire de AMD Radeon RX 480 8GB
          Memória Ram - 16 GB DDR4 3200Mhz
          Disco Rigido - Raid 0 de SSD SanDisk 480GB
          Fonte - Zalman 700W Dual Forward
          Monitor - Philips 288P6LJEB Ultra HD 4K de 28"
          Gabinete - [color=blue]Xigmatek ShocKwave


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          alanfx1
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            Curioso
            Amante de séries e filmes, Gamer
            ID: #2337715
            Membro desde
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            # Re: Usuário de Monitores LG UltraWide 29
            Resposta de alanfx1.
            Galera, eu consegui o Laudo técnico por meio do Procon, por que nem me mandar eles não tiveram essa coragem. Vejam ai ele aberto, não entendo da onde veio essa oxidação, já que nunca derramei liquido, e eu moro no Piauí, umidade aqui é bem raro.

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            SFIVChampion
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              GameViciado Veterano
              FX-5200 -> 8400GS -> 8600GT -> 9500GT -> GTS450 -> HD5850 -> GTX560Ti -> HD5770 -> GTX570 -> R9 280X -> GTX660Ti -> GTX970 -> Loading...
              ID: #2337726
              Membro desde
              Masculino, 34 anos, Casado
              # Re: Usuário de Monitores LG UltraWide 29
              Resposta de SFIVChampion.
              E aí amigo, como anda sua situação? Se você tem fotos, você tem como provar que o monitor saiu da sua casa sem essa mancha aí.
              Placa-mãe: Gigabyte GA-970A-DS3P (rev. 2.0)
              Processador: AMD FX-6300 Black Edition
              Memória RAM: 16GB DDR3 (4x2)+8 1333Mhz Markvision e Kingston
              Alimentação: EVGA 600B
              Armazenamento: Disco nº0 - SSD Kingston SA400S37 (240GB)
              Armazenamento: Disco nº1 - ST31000524AS (931 GB)
              Armazenamento: Disco nº2 - ST3160813AS (149 GB)
              Armazenamento: Disco nº3 - SAMSUNG HD322HJ (298 GB)
              Armazenamento: Disco nº4 - SAMSUNG HD103SI (931 GB)
              Armazenamento: Disco nº5 - Seagate Backup+ BK (931 GB)
              Placa de Vídeo: Gigabyte GTX 970 Mini ITX
              Monitor: Ultrawide LG 29" FULLHD 29WK600W
              Joystick: 1 Xbox 360 Controller for Windows Black & 1 Xbox One Controller for Windows White


              Console: Nintendo Wii U Black 32GB

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              Lawliet L
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                Moderador(a)
                GameViciado Extremo
                Nem tudo que brilha e um Super Saiyan
                ID: #2337766
                Membro desde
                Masculino, 26 anos, Solteiro
                # Eita
                Resposta de Lawliet-L.
                Vish cara, oxidação?, ja era, tem nem como reclamar mais, porque ai eles alega mal uso, infelizmente e tentar trocar o display agora, que provavelmente vai custar quase o preço do monitor novamente
                [spoiler=Samsung Essentials E34]
                Intel(R) Core i3 5005U
                Intel(R) HD Graphics 5500
                8GB DDR3
                1TB Maxtor HDD[/spoiler]
                AMD Ryzen 5 2600X // Corsair Hydro Cooler H100i with Dual Corsair ML140 // EVGA NVIDIA GeForce RTX 2080 XC // GIGABYTE Aourus X370 Gaming K5 // Corsair Vengeance LED 3000Mhz DDR4 // Corsair TX650 Zero Fan // Corsair Lighting Node Pro // Corsair ML140 Rear Exaust // Loading Corsair MP500 // SSD Sandisk Performance 64GB // Microsoft Windows 10 64-bit Home // Seagate Barracuda Performance 500GB // Hitachi 250GB 2.5 5400RPM 16MB buffer // Corsair Carbide 275R // Dell U2718Q 4K HDR // Multilaser Warrior Gaming Mouse // Corsair Keyboard K55 RGB
                Playstation 3 SuperSlim
                Playstation 4 500GB
                PSNID: Lawliet-L133
                SteamID: http://steamcommunity.com/id/LawlietL133
                Ransen
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                  Sabe Pouco
                  ID: #2337779
                  Membro desde
                  Masculino, 30 anos, Namorando
                  # Re: Usuário de Monitores LG UltraWide 29
                  Resposta de Ransen.
                  Eu já parto do principio que empresas coreanas tem problemas com qualidade com qualquer produto que tenha display. Já tive problemas com Samsung e LG e tenho vários amigos e familiares que já tiveram problemas e prejuízos com TV's, monitores, celulares e aparelhos de som, enquanto isso os Sony, Panasonic e Philco duram muitos anos e as vezes vendemos antes de ver o fim do aparelho.
                  Processador: AMD FX-8300 4.7GHz(OC)
                  Placa-mãe: Asrock 970A-G/3.1
                  VGA: Radeon RX480 8GB Sapphire Nitro+
                  Memória: 2x 4GB + 2x 8GB DDR3 1866MHz Hyper-X
                  HD: 2x Sata 3 Seagate 1TB 7200RPM
                  SSD: 120GB Kingston V300
                  Fonte: Corsair CX600M
                  CPU Cooler: WC H45 Cooler Master
                  Gabinete: Aerocool AERO 500 Black Edition Window
                  Teclado: Corsair K63 Switch Red
                  Mouse: Logitech G402
                  Headset: HyperX Cloud Revolver
                  Monitor: AOC G2460PF
                  alanfx1
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                    Curioso
                    Amante de séries e filmes, Gamer
                    ID: #2337822
                    Membro desde
                    Masculino, 20 anos
                    # Meu Problema foi resolvido Galera
                    Resposta de alanfx1.
                    A LG me ligou no dia 6 de fevereiro falando iria trocar a peça, ou seja, a tela dele sem nenhum custo. Ficando somente minha responsabilidade de pagar 20 reais pra um taxista deixar ele lá na capital (Pois não moro nela, e nem tem assistência deles na minha cidade). Hoje dia 21 eles me retornaram falando que meu produto já estava pronto, estou esperando agora o taxista vim deixar aqui em casa o Monitor. Tomara que esteja tudo certo kkkk
                    °Alisson°
                    °Alisson° arrow_drop_down
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                      Manja Muito
                      ID: #2337824
                      Membro desde
                      25 anos
                      # Re: Usuário de Monitores LG UltraWide 29
                      Resposta de °Alisson°.
                      Que bom que deu tudo certo |
                      Mas eles não disseram que não cobria oxidação, resolveu isso no Procon?
                      rile222
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                        Veja além, imagine mais. Nada é impossível.
                        ID: #2337833
                        Membro desde
                        Masculino, 23 anos, Solteiro
                        # Re: Usuário de Monitores LG UltraWide 29
                        Resposta de rile222.
                        Que bom mesmo, recebeu o produto hoje? quando receber dê-nos notícias rsrsrs
                        Meu PC

                        Placa-mãe - Gigabyte GA-AB350 Gaming 3
                        Processador - AMD Ryzen 1700X OC
                        Placa de Video - Crossfire de AMD Radeon RX 480 8GB
                        Memória Ram - 16 GB DDR4 3200Mhz
                        Disco Rigido - Raid 0 de SSD SanDisk 480GB
                        Fonte - Zalman 700W Dual Forward
                        Monitor - Philips 288P6LJEB Ultra HD 4K de 28"
                        Gabinete - [color=blue]Xigmatek ShocKwave


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                        Lawliet L
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                          Nem tudo que brilha e um Super Saiyan
                          ID: #2337856
                          Membro desde
                          Masculino, 26 anos, Solteiro
                          # Re: Usuário de Monitores LG UltraWide 29
                          Resposta de Lawliet-L.
                          Bom demais amigo, depois posta como foi a experiência no tramite

                          Achei admirável da LG ter trocado sem cobrar nada
                          AMD Ryzen 5 2600X
                          Corsair Hydro Cooler H100i with Dual Corsair ML140
                          EVGA NVIDIA GeForce RTX 2080 XC GIGABYTE Aourus X370 Gaming K5 Corsair Vengeance LED 3000Mhz DDR4 Corsair TX650 Zero Fan
                          Corsair Lighting Node Pro
                          Corsair ML140 Rear Exaust
                          Loading Corsair MP500
                          SSD Sandisk Performance 64GB Microsoft Windows 10 64-bit Home Seagate Barracuda Performance 500GB
                          Hitachi 250GB 2.5 5400RPM 16MB buffer
                          Corsair Carbide 275R
                          AOC AGON 31,5 144Hz Painel TN FULLHD
                          Multilaser Warrior Gaming Mouse
                          Corsair Keyboard K55 RGB

                          Playstation 3 SuperSlim
                          Playstation 4 500GB
                          PSNID: Lawliet-L133
                          SteamID: http://steamcommunity.com/id/LawlietL133
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                            Curioso
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                            ID: #2338006
                            Membro desde
                            Masculino, 20 anos
                            # Problema Resolvido Galera
                            Resposta de alanfx1.
                            Eai galera, felizmente meu problema foi resolvido e eles trocaram a tela sem custo algum, ela esta novinha aqui, já estou usando a 1 semana o monitor sem problemas. Realmente admirável da LG resolver meu problema, resolvi sem ser pelo procon, apenas pelo consumidor.gov.
                            chakabetao
                            chakabetao arrow_drop_down
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                              ID: #2338013
                              Membro desde
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                              # Re: Usuário de Monitores LG UltraWide 29
                              Resposta de chakabetao.
                              Boa, então fica o alerta positivo sobre a marca LG.
                              rbmarques
                              rbmarques arrow_drop_down
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                                Analista de Sistemas\Ufólogo\Tradudor Revista UFO
                                ID: #2338026
                                Membro desde
                                Masculino, 34 anos, Solteiro
                                # Re: Usuário de Monitores LG UltraWide 29
                                Resposta de rbmarques.
                                Fez certo em pedir ajuda a assistência técnica, mas como deixaram pior do que estava, o certo seria ir ao Procon, como foi feito por ti. Além disso, como tem as imagens de como estava e como ficou depois da assistência técnica, e está na garantia, agora é só aguardar a audiência nesse dia.
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