Garantia de Reparo Xbox One X

Então, vamos lá...

Comprei meu Xbox One X em fevereiro de 2019. Zeradinho, ansioso, fui pra casa e me diverti com ele... até ontem. Fui ligar o console, ouvi o sinal sonor, mas nada de imagem. Tentei em outra televisão, outros cabos... nada. Liguei pro suporte - 22h da noite, o cara te atende super bem humorado, conversa numa boa, é atencioso e bacana (RARO!).

O que acontece é: problema na placa de vídeo. Como meu console não foi fabricado no Brasil, após um ano ele perde totalmente a garantia pela MS. Qual a diferença do fabricado no Brasil? Depois de um ano, tu paga uma taxa e mesmo assim eles te atendem. Aqueles que não tem o console nacional ficam na mão, abandonados pelo suporte da própria empresa.

Pra resumir o post: ainda não fui atrás do conserto. O problema dele é simples: liga, dá sinal, já tentei iniciar em modo de reparo... mas simplesmente não transmite imagem/som pra televisão.

Alguém já teve o mesmo problema? Sabe se o reparo é simples e/ou quanto custa?

Obrigado!

é melhor ir numa assistência técnica credenciada pela Microsoft para que eles possam analisar e verificar o problema para que depois possam te falar o valor do reparo do console.

Ja verificou se as entradas hdmi estão ok? pd ser a entrada do HDMI que deu pal e vc nem percebeu. se for no caso e melhor leva em uma assistência tecnica. provavelmente é na placa ou algum problema na fonte que impede o recebimento de energia audio/video.

Fico imaginando a pressão no peito quando você tenta uma série de medidas para fazer um aparelho novo voltar a funcionar e dar vídeo.

É de arrepiar os cabelos.