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Garantia de Reparo Xbox One X

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Garantia de Reparo Xbox One X
lucilothome
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    Curioso
    ID: #2338068
    Membro desde
    # Garantia de Reparo Xbox One X
    Resposta de lucilothome.
    Então, vamos lá...

    Comprei meu Xbox One X em fevereiro de 2019. Zeradinho, ansioso, fui pra casa e me diverti com ele... até ontem. Fui ligar o console, ouvi o sinal sonor, mas nada de imagem. Tentei em outra televisão, outros cabos... nada. Liguei pro suporte - 22h da noite, o cara te atende super bem humorado, conversa numa boa, é atencioso e bacana (RARO!).

    O que acontece é: problema na placa de vídeo. Como meu console não foi fabricado no Brasil, após um ano ele perde totalmente a garantia pela MS. Qual a diferença do fabricado no Brasil? Depois de um ano, tu paga uma taxa e mesmo assim eles te atendem. Aqueles que não tem o console nacional ficam na mão, abandonados pelo suporte da própria empresa.

    Pra resumir o post: ainda não fui atrás do conserto. O problema dele é simples: liga, dá sinal, já tentei iniciar em modo de reparo... mas simplesmente não transmite imagem/som pra televisão.

    Alguém já teve o mesmo problema? Sabe se o reparo é simples e/ou quanto custa?

    Obrigado!
    rbmarques
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      Equipe Home
      GameViciado Extremo
      Tradudor Revista UFO
      ID: #2338092
      Membro desde
      Masculino, 34 anos, Solteiro
      # Re: Garantia de Reparo Xbox One X
      Resposta de rbmarques.
      é melhor ir numa assistência técnica credenciada pela Microsoft para que eles possam analisar e verificar o problema para que depois possam te falar o valor do reparo do console.
      Clique para ver a imagem em tamanho original
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      zerogamerXD
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        Curioso
        ajudar a galera e ser ajudado. respeitar tbm |
        ID: #2339135
        Membro desde
        Masculino, 22 anos
        # Re: Garantia de Reparo Xbox One X
        Resposta de zerogamerXD.
        Ja verificou se as entradas hdmi estão ok? pd ser a entrada do HDMI que deu pal e vc nem percebeu. se for no caso e melhor leva em uma assistência tecnica. provavelmente é na placa ou algum problema na fonte que impede o recebimento de energia audio/video.
        cpu intel core i3 6100u 2,3 ghz
        8 GB DDR4
        HDD 1 TB
        LENOVO IDEAPAD 310
        WINDOWS 10 PRO
        Max Total 40
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          Manja Nada
          Não se deixe enganar por cabelos brancos. Canalhas também envelhecem.
          ID: #2339140
          Membro desde
          Masculino, 51 anos, Casado
          # Re: Garantia de Reparo Xbox One X
          Resposta de Max Total 40.
          Fico imaginando a pressão no peito quando você tenta uma série de medidas para fazer um aparelho novo voltar a funcionar e dar vídeo.
          É de arrepiar os cabelos.
          Asus Prime x370-Pro / Ryzen 1800x 3.60 GHZ / GTX 1060 PNY 6GB / 32GB DDR4 3200mhz RipJaws 5 / SSD Western Digital Blue 500g / 2 HD Seagate ST2000DM001 2TB / Fonte Gigabyte GP-G750H / Gravador Blu-ray LG WH16NS40 /Gabinete Corsair Carbide 400R / Monitor LED Benq XL2420t / Windows 10 PRO 64-Bits
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