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HyperX Cloud Silver... Headset com defeito em série? Decepção

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HyperX Cloud Silver... Headset com defeito em série? Decepção
viniciushs
viniciushs arrow_drop_down
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    Começando a Saber
    ID: #2338679
    Membro desde
    Masculino, 28 anos
    # HyperX Cloud Silver... Headset com defeito em série? Decepção
    Resposta de viniciushs.
    Boa noite galere,

    Comprei um HyperX Cloud Silver na loja Kabum, e recebi o produto bem lacrado, bonito e tudo certo.Acabei de testar ele e o som estava muito bom. Quando fui testar o microfone tanto no windows quanto no Discord fiquei impossibilitado de utiliza-lo, pois ele tem um retorno do som e todos escutam oque estou ouvindo, esse problema provavelmente é interno, pois mesmo mutando o microfone, ou até mesmo retirando o mesmo se ouve o retorno muito alto e fica impossível utiliza-lo, pois quando estou em qualquer app de chat não posso escutar nada no fundo, nem musica no 30% de volume por exemplo. Logo hoje antes de chegar o fone encontrei esse vídeo no youtube:

    Vídeo do YoutubeRkNqQXdUMHJPOUUs
    onde o usuário tem o mesmo fone e já mandou para a assistencia três vezes. Estou muito chateado, já testei em mais de computadores e o problema persiste. Estou simplesmente estarrecido com isso, como é possível? parece que a conexão do microfone de algum modo tem interferência com os fios ou drive do headset... Alguém teve alguma experiência parecida?Convido a outros usuários que tenham o fone a testar o mesmo. Colocar uma musica no 100%, mutar e desconectar o mic e testar. Obrigado.
    Lulu666
    Lulu666 arrow_drop_down
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      Detonador de Game
      ID: #2338683
      Membro desde
      Masculino, 25 anos, Solteiro
      # Re: HyperX Cloud Silver... Headset com defeito em série? Decepção
      Resposta de Lulu666.
      Se tá com defeito e você tá com medo de que mesmo trocando tenha o mesmo problema é só mandar pra garantia e marcar a opção da receber o dinheiro de volta ao constatar defeito, aciona a garantia da kabum dentro dos primeiros 7 sete dias que parece que flui melhor o processo e seja educado com quem te atender e não fica mandando email todo hora cobrando resposta deles, já tive que acionar garantia da kabum 3 vezes e ter paciencia e não reclamar o tempo todo ajuda bastante.
      chakabetao
      chakabetao arrow_drop_down
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        GameViciado Master
        ID: #2338687
        Membro desde
        Masculino, 22 anos, Relacionamento aberto
        # Re: HyperX Cloud Silver... Headset com defeito em série? Decepção
        Resposta de chakabetao.
        Testa em outra dispositivo, se continuar e problema no fone.
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